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XMの銀行入金方法を間違えたせいで反映されない時の対処法を徹底解説!

海外のfx業者で「XM」を使用している私ですが、先日ロスカットにあいました。
私は思いました。「給料日までFXやるの辞めよう」と。
そして給料日が来て、ようやくFXが再開できると思い、昨日銀行から入金致しました。
通常だと、銀行の営業時間内なら入金してから反映されるまでの時間は約30分~1時間とききます。
しかし、1時間経っても、2時間経っても口座に入金したお金が反映されません・・・なぜだろう・・・

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入金方法を間違えてた

実は入金方法を間違えてました。気づいたきっかけは、銀行入金した時の取引明細でした。

XMの取引口座に銀行入金をする場合、振込名義人を必ず、「ローマ字氏名+MT4もしくはMT5の口座番号」に変更してから送金をしなければいけません。

ただ私もそれは知っていて、きちんとローマ字氏名+MT4/MT5の口座番号を入力して送信したのです。ただ、ローマ字氏名のつづりを入力ミスしていて、そのせいで入金反映がされていなかったのです。やってしまった・・・

XMにサポートメッセージを送る

XMに銀行入金で入力ミスしてしまった件を詳しく入力してメッセージを送りました。
するとこんなメッセージがXMから届きました。

いつもXMをお引き立て頂き誠にありがとうございます。ご依頼の内容に関しては24時間以内に担当部署より回答申し上げます。

次の日、XMのサポートからメッセージが届く

内容はこうでした。

弊社指定のアジアンコイン/アジアンマイルまたはイードリームへの振込入金をされており、資金反映がされない場合は、会員ページにも記載されている通り、以下まで連絡いただけますようお願いいたします。電話口にて反映処理を承っております。
アジアンコインカスタマーサポート:03-4510-1453
(営業時間:土日祝日を除いた平日10:00~17:00)

改めて会員ページをよく見てみると、この番号が書いていました(笑)
サポートにメッセージを送らないで初めからこの番号に電話をしていたら1日待たずして、入金が反映されていたと思います(笑)

ちなみに電話で主に聞かれたことは

・名前
・登録してるメールアドレス
・MT4/MT5の口座番号

確認がとれれば、すぐに口座に入金が反映されます。
 

以上!「XMの銀行入金方法を間違えたせいで反映されない時の対処法を徹底解説!」でした。

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Posted by シエル